Les envois vers l'Italie sont livrés dans les 24/48 heures via DHL EXPRESS.

Les envois partout dans le monde sont gérés avec DHL EXPRESS et le destinataire a la possibilité de gérer l'avancement de l'envoi avec le service DHL ON DEMAND DELIVERY.

Les frais d'expédition pour l'étranger varient en fonction du pays de destination.

Pour les envois hors Communauté Européenne, l'envoi est accompagné d'une facture fiscale.

Les frais de douane sont à la charge du client.

Si le client décide de ne pas recevoir le colis, et donc de ne pas payer les droits de douane requis, la totalité des droits de douane payés pour renvoyer l'envoi sera retenue sur le remboursement de la commande.

Pour modifier l'adresse de livraison de la commande, le Client peut contacter Boutique Jole SAS dans les 2 heures suivant la commande à l'email ecommerce@jole.it ou au numéro 0828 300168.

Les commandes sont expédiées depuis la Boutique Jole SAS, du lundi au vendredi de 09h00 à 13h30. Les commandes passées le dimanche seront traitées à partir du lundi après-midi suivant.

Tout Client qui passe commande établit une relation commerciale avec Boutique Jole SAS et s'engage donc à accepter la livraison de son colis. Si le client demande le retour à l'expéditeur, les éventuels frais de port, à la charge de Boutique Jole SAS, seront déduits du remboursement dû au Client.

Les expéditions de Boutique Jole SAS sont assurées gratuitement contre le vol et les dommages accidentels. Une fois l’envoi arrivé à destination, l’assurance perd sa validité.